Efektivita pokrytí · Kvalita podpory v regionech · Analýza servisních partnerů
Našim klientům pomáháme se zvýšení kvality servisních služeb. Využíváme k tomu analytické mapy Corpis Maps, které připravujeme z dat klienta.
Pomůžeme vám identifikovat oblasti, které vyžadují zlepšení a lépe plánovat a řídit své operace v regionech, což může vést ke zlepšení kvality služeb pro zákazníky.
Díky analytickým mapám dokážete identifikovat oblasti s vysokou poptávkou po určitých službách a zvážit například otevření nového servisního centra v této oblasti. Na mapách rychleji naleznete oblasti s nízkou kvalitou služeb, sledovat pohyb zásob a zboží v regionech a umožnit tak lepší plánování distribuce.
Analytické mapy vám mohou pomoci zjistit, že v určité oblasti jsou stížnosti na špatnou kvalitu služeb častější, a tento problém začít řešit například lepším plánováním prací a výjezdů. Kontrolovat využití nebo sdílení vybavení náhradních dílů mezi jednotlivými středisky.
Používání Corpis Maps pro analýzu regionů, vám může ušetřit několik hodin týdně.
O samotné aplikaci Corpis Maps zde
Jak pracujeme
Ještě před nabídkou
- Spojíme se s vámi a během online hovoru, zjistíme vaše potřeby a očekávání od projektu
- Na online schůzce vám ukážeme, co umí Corpis Maps a pobavíme, jak toho využít ve vašem případě
- Připravíme pro vás nabídku
Realizace projektu
- Potvrdíme si spolu seznam analyzovaných parametrů
- Připravíme prvotní data a testovací verzi mapy
- Dáme vám k ní přístup
- Po odsouhlasení převedeme vše na ostrý projekt
Závěrem
- Zaškolíme uživatele
- Nastavíme procesy pro manuální aktualizaci v pilotní fázi
- Pokud bude chtít, připravíme ve druhé fázi s vývojovým týmem a vašim dodavatelem CRM Corpis Maps přes API
- Při automatické aktualizaci předáme aplikaci do užívání
- Při ruční aktualizaci zajišťujeme podle dohodnuté frekvence doplnění dat o GPS koordináty