Vždy profesionální a usměvavá telefonistka s 10tiletou praxí. První zkušenosti získala ve velkém callcentru a od založení LEADMACHINE ve firmě nejen volá ale i vede všechny projekty telemarketingu. Přesně vám řekne, čím se od tradičních callcenter lišíme a aktivně se snaží nacházet cesty, jak zákazníkovi kvalitně naplnit obchodní trychtýř.

Iva vede celý tým našich operátorů a obchodníků na telefonu. Se zákazníkem připraví telefonní kampaň od prvotní poptávky až po samotné uzavření projektu. Aby nevyšla ze cviku, stále si nechává čas na aktivní volání nebo ráda pomáhá obchodníkům zvládat telefonní komunikaci formou školení a mentoringu.