Chcete zavést do vaší firmy CRM systém, který vám usnadní řízení podniku a zvýší spokojenost zákazníků? Pak byste měli věnovat pozornost také tomu, jak si CRM oblíbí vaši zaměstnanci. Ti jsou totiž klíčoví pro úspěšnou implementaci a využívání CRM. Jak zajistit, aby vaši zaměstnanci byli s CRM spokojeni a ochotni ho používat? Máme pro vás několik tipů:
• Zapojte je do výběru CRM. Zjistěte, jaké jsou jejich potřeby, očekávání a nápady. Vyberte CRM, které je přizpůsobitelné, jednoduché a přehledné.
• Nechte je CRM vyzkoušet. Nabídněte jim možnost otestovat CRM před jeho zavedením. Získejte jejich zpětnou vazbu a zapracujte na jejich připomínkách.
• Zaškolte je do CRM. Poskytněte jim dostatečné školení a podporu při práci s CRM. Vysvětlete jim, jak CRM funguje, jaké má výhody a jak jim může pomoci v jejich práci.
• Motivujte je k používání CRM. Oceňujte jejich úsilí a výsledky, které dosahují díky CRM. Sledujte jejich pokrok a využití CRM. Pomáhejte jim řešit problémy a zlepšovat se.
CRM je skvělý nástroj pro rozvoj vašeho podnikání, ale jen pokud ho budou používat vaši zaměstnanci. Proto je důležité, aby si CRM oblíbili a viděli v něm pomocníka, ne nepřítele. Pokud hledáte CRM, které splňuje všechny tyto požadavky, zkuste FLOWii, online CRM systém, který vám nabízí všechny funkce, které potřebujete pro úspěšné podnikání.
Přečtěte si více na našem blogu.
Jak získat FLOWii?
V naší společnosti jsme vsadili na cloudový software FLOWii a stali jsme se jejich partnery, proto pokud něco podobného právě řešíte, ozvěte se nám. FLOWii je komplexní firemní systém, který v případě potřeby pokryje kompletní provoz Vaší firmy, klidně však můžete začít jen s fakturací a vytvářením cenových nabídek.
Rádi Vám FLOWii představíme při online prezentaci, dejte nám vědět a domluvíme si termín. Nebo si ho vyzkoušejte na 30 dní zdarma a zjistěte, zda Vám bude vyhovovat.
Podívejte se na krátké představení naší společnosti
Stanislav Jarolímek
Email: stanislav@leadmachine.cz