Blog

Chcete zavést do vaší firmy CRM systém, který vám usnadní řízení podniku a zvýší spokojenost zákazníků? Pak byste měli věnovat pozornost také tomu, jak si CRM oblíbí vaši zaměstnanci. Ti jsou totiž klíčoví pro úspěšnou implementaci a využívání CRM. Jak…

Dostat šanci je pro mnoho lidí velmi důležité, často jim to změní celý život. Proto je dobré, i v rámci náboru nových spolupracovníků, abychom šance dávali. Při pohovoru, je důležité se nesoustředit jen na dovednosti kandidáta, ale i na otázku,…

Nejdříve zde měla být rychlá zdravice k Vánocům. Následně vznikla dlouhá esej o tom, jak zhoubná je současná kombinace „Vánočních tradic“ a komerce. A nakonec jsem si uvědomil, že každý je sám strůjcem toho, čemu věří. Svých tradic. Já už…

Chcete mít spokojené zákazníky, kteří se k vám budou rádi vracet? Pak potřebujete CRM systém, který vám pomůže spravovat vaše vztahy se zákazníky. CRM systém je software, který shromažďuje a analyzuje data o zákaznících, jejich potřebách, preferencích a chování. S…

Je to prakticky rok od mé první registrace do verze 3 ChatGPT.  Proto jsem dnes pro vás připravil trochu delší report, jak u nás v LEADMACHINE po roce ne/používáme nástroje AI. Je toho docela dost, co chci dnes zmínit. TLDR:…

Existuje rovnice důvěry? Důvěra sice nejde vypočítat, ale je dobré si uvědomit, na čem je postavena. Tady pomůže právě zmiňovaná rovnice, která obsahuje čtyři složky důvěry. Důvěru lze buď posílit nebo naopak podrýt. Seznamte se se čtyřmi složky důvěry zde….

Práce z domova je pro mnohé výhodná, ale také přináší výzvy. Jak zajistit efektivní komunikaci a spolupráci mezi kolegy? Jak sledovat progres a dodržovat termíny? Jak se vyhnout zbytečným schůzkám a e-mailům? Na tyto otázky nabízí odpověď FLOWii, online plánovač…

Pojem lead-nurturing se v globálních firmách skloňuje už nějakou dobu. Aspoň já už se s ním potkávám dobrých 15 let. Ať tento článek ještě neprodlužuju, tak o čem je lead-nurturing najde zde. Operátoři na telefonu jsou často přehlíženi jako další nástroj…

Jakou úlohu hrají základní dovednosti na cestě k samotnému mistrovství ve svém oboru? To rozebírá další post od Jardy Salvy, který je dokonale přirovnává k příběhu Vince Lombardi, trenérovi amerického fotbalu. Manažeři a obchodníci by se měli snažit dělat věci…