Obchod je plný tlaku, rychlosti a nutnosti přinášet výsledky. A právě v tomhle prostředí se často uchylujeme k tomu nejméně spolehlivému nástroji — domněnkám.

Stačí pár vteřin ticha na druhé straně, e-mail bez odpovědi nebo zákazník, který „spěchá“, a mozek okamžitě zaplňuje mezery tím, co předpokládáme, že je pravda. Jenže… většinou není.

A nejde o slabost ani o nedostatek zkušeností. Je to lidské. Přirozené. Dokonce i vědecky potvrzené — naše rychlé, intuitivní myšlení nás často svádí k ukvapeným závěrům. Ale v obchodě mohou ukvapené závěry znamenat:

  • neozvanou příležitost,
  • zbytečně brzkou nabídku,
  • špatně pochopenou motivaci,
  • nebo úplně promarněný obchod.

To všechno může, ale také nemusí něco znamenat. A právě proto je nebezpečné si domýšlet. V novém postu Jarda Salva ukazuje, jaké škody mohou domněnky v obchodě napáchat — hlavně jak je eliminovat jednoduchými ověřovacími otázkami.