Blog

Další ze série případových studií, ve kterých popisujeme naše úspěšně dokončené projekty. Tentokrát popisujeme dlouhodobý projekt, ve kterém je cílem otevřít dveře obchodníkům klienta a z cold callu udělat kvalitní lead. Jak na kvalitní leady Protože nejsme klasické call centrum orientované…

Minule jsme popisovali způsob nastavení telefonické kampaně při domlouvání schůzek. Ve skutečnosti nebylo úkolem domluvit schůzku na konkrétní čas, ale získat souhlas s tím, že obchodník klienta zavolá a domluví se na konkrétním termínu, kdy navštíví klienta. Tentokrát si popíšeme případ,…

Pokud zahájíte nový projekt na generování leadů, je pro vás kvalita leadů, které dodáváte z kampaně ke svým obchodníků, zásadní. Je jedno, zda se jedná o leady z telefonické komunikace, z webu, z nějaké akce nebo z newsletteru. Úspěšnost kampaně…

Chceme pro vás připravovat takové případové studie, které se budou věnovat pokaždé jinému cíli volání a jinému oboru. Dnes představíme projekt vytváření „leadů“ nebo-li domlouvání schůzek pro prodejce software. Je to obor se kterým máme historicky hodně zkušeností. Zadání od…

Tak trochu v prázdninovém režimu, a proto s delším rozestupem vychází další článek na našem blogu. Marketingové služby mají bohužel tendenci ztrácet na kvalitě v průběhu času. A dá se klidně prohlásit, že to platí pro služby obecně. Kolikrát se vám už stalo,…

S určitými cílovými skupinami pracujeme tak často, že jsme se rozhodli pro ně vytvářet speciální obsahový web. Jedná se o prémiový online časopis pro architekty ARCHIZOOM.cz, Nabízíme původní obsah, zaměřujeme se na rozhovory a videopodcasty s architekty. Díky tomu jsme oslovili…

Nabízíte po telefonu své produkty nebo služby novým zákazníkům? Tak se naučte naslouchat! V naších článcích to občas zazní, ale nikdy jsme se tomu nevěnovali samostatně. Ano, je to těžké. Většinou dostaneme jenom několik desítek vteřin maximálně několik málo minut,…

Aktuální situace s koranavirem postavila řadu manažerů a majitelů do situace, které je nejen nová, ale především pro firmy velmi nebezpečná. Všichni čelíme krizi, která takřka z hodiny na hodinu změnila naše fungování. Zastavil se standardní život v řadě organizací…

Před časem jsme tady měli dvě analýzy volání (tady a tady), kdy jsme studovali na větším vzorku volání, zda jsou některé dny nebo hodiny lepší a zvyšují šanci se dovolat. Ukázali jsme si rozdíl mezi dvěma obory a vysvětlili jsme…