V prvním článku této série jsme psali, kdy je největší šance dovolat se v průběhu dne. Zaměřili jsme se na dva obory, kde máme velké soubory dat – kreativní profese a výroba. Napodruhé se podíváme na stejná data, ale přes dny v…
Před časem jsme v článku „5 tipů, jak správně připravit telemarketingový skript“ (odkaz zde) psali o přípravě podkladů pro telemarketingovou kampaň. Podobná pravidla platí, i pokud se připravujete sami na vlastní telefonování. Pojďme se tedy na to podívat. Cílová skupina Začněte…
Přemýšleli jste někdy při vytáčení čísla, zda tentokrát zákazníkovi dovoláte, nebo je zase zrovna na nějaké schůzce, v dílně a podobně? Nás v LEADMACHINE volání živí, a úspěšnost dovolání nás hodně zajímá. Nyní v době omezeného vycházení, máme konečně čas…
Už máte naplánovaný svůj online seminář? Ne? To byste měli. Přišla doba „onlinová“. A pokud chcete oslovit více zákazníků najednou, máte jedinou možnost – uspořádat seminář na webu neboli webinář. To je jedna z mála marketingových aktivit, která nyní funguje…
Tady potřebujeme důsledně rozlišit dva typy krize. Na jedné straně současná situace, kdy většina byznysu stojí. Lidi jsou na Home office a celkově se zdá, jako by se zastavil čas. Tu jsem pro potřeby našeho článku nazval dobou pandemickou. Na…
Minule jsme tady doporučovali jako tématické vyplnění odpoledne v dobách pandemických, k přečtení knihu Černá labuť od Nassima Taleba. Proto mi to nedá, a přidávám sem odkaz na zajímavou úvahu na téma „jak dlouho to bude trvat“ ze serveru kurzy.cz….
V současné chvíli, kdy většina lidí pracuje z domova nebo odmítá schůzky a fyzické konference, jsou online semináře neboli webináře (vysvětlení najdete v našem slovníku) jedna z mála možnosti, jak zůstat se svými zákazníky v kontaktu. Jasně, existují Newslettery, sociální…
Situace kolem nás se vyvíjí neuvěřitelně rychle. Věci, u kterých by nás dříve nenapadlo, že se mohou stát za našeho života, se dějí právě teď. V příštích měsících a letech určitě vznikne na tohle téma mnoho knih a filmů. Proč ale…
Je hodně způsobů, kterými si můžete pokazit vlastní telefonát novému zákazníkovi. I když zde píšeme o oblasti B2B (vysvětlení zkratky najdete v našem slovníku), můžeme použít jako příklad telefonický hovor z call centra. Stačí si vzpomenout na to, kdy vám…