Znáte Fuckup nights? Na těchto setkáních prezentují známí i neznámí lidé své projekty, které se jim tak úplně nepovedly. A já mám dnes pro vás také jeden příběh o projektu, který mohl dopadnout lépe. Nedávno jsme dělali malý projekt domlouvání…
Možná toho mají společného více, ale pro tento článek je podstatné jediné – lze se na ně dívat statistickým pohledem. Blackjack (karetní hra, známá také pod názvem „21“) je zvláštní případ. Je to jediná hazardní hra, kde máte z dlouhodobého…
Pro mnoho lidí v marketingu jsou telemarketingové kampaně nepříjemnou částí projektu, protože při nich velmi aktivně vstupujeme svým zákazníkům do komfortní zóny. Proto, když už potřebují takový projekt, snaží se předat jeho rozjetí na agenturu, na konci dostat zpět výsledky a…
Naše služba má za sebou prvních půl roku provozu. Jak fungujeme? Co se nám podařilo? Na čem pracujeme? Na začátku našeho příběhu stála dlouholetá praxe Petra a Radka: naše marketingové zkušenosti na velkých mezinárodních projektech, ale i práce pro lokální…
Je to jenom několik týdnů, kdy jsme psali o telemarketingu pro akce. Nyní, kdy se blíží Mezinárodní Strojírenský Veletrh (MSV) 2019, se hodí krátce vzpomenou na hlavní body zvaní na veletrhy. Upřímně, pokud teprve nyní uvažujete o využití telemarketingu pro…
V minulých článcích (např. Jak zajistit kvalitní lead v telemarketingu) jsme psali, že skript není hlavním nástrojem pro B2B telemarketing. Za prvé operátor využije i jiné dokumenty (námitky a protiargumenty, slovníček pojmů…). Ale hlavně potřebuje být schopen vést dialog, který…
Už několik článků (Mají průzkumy po telefonu ještě smysl?, B2B telemarketing pro vytváření leadů, B2B telemarketing pro eventy) jsme věnovali využití telemarketingu pro různé disciplíny B2B marketingu. Dnes se zaměříme na oblast, o které se moc nemluví, a která zůstává…
Všichni jsme už asi zažili nějaký pokus o průzkum po telefonu. Většinou jde o B2C projekty, kdy se různé společnosti (a z různých důvodů) pokouší získat co nejvíce informací o nás. Co když ale použijeme tuto techniku v B2B sektoru? Můžeme tak…
Minule jsme si v dost obsáhlém článku popisovali výhody i úskalí využití operátorů při zvaní na akce typu semináře a webináře. Dnes se krátce zaměříme na oblast, pro kterou je B2B telemarketing asi nejvíce využíván – generování leadů. Stávající zákazníci I…