Mezi nejčastější chyby v obchodě patří záměna poptávky a potřeby. Obchodníci by měli chápat, proč zákazník něco poptává, a ne jen co poptává. Pokud obchodník nerozlišuje mezi těmito dvěma pojmy, může se dostat do situace, kdy pouze reaguje na požadavky…
Poptávat řešení bez analýzy je jako poptávat návrh léčby bez diagnózy. I jako odborník je stále důležité provádět pečlivou analýzu před konkrétními doporučeními. Stejně jako by lékař neměl předepsat léčbu bez vyšetření, tak i v obchodě je důležité pochopit situaci…
Technologie umělé inteligence se dnes vyvíjí tempem, které bere dech. Jednou z nejnovějších inovací jsou video avatary – digitální verze nás samotných, které mohou mluvit, gestikulovat a reprezentovat nás ve virtuálním světě. Abych ukázal, jak to funguje, rozhodl jsem se…
Při řešení obchodních příležitostí si představte, že jsou jako vrcholy, na které chcete vystoupit. Čím vyšší vrchol, tím větší úspěch. I když narazíte na překážky, nevzdávejte se. Změňte cestu, zpomalte tempo, ale stále směřujte k vrcholu. Tento přístup platí nejen…
Jak to máte vy? Zvednete neznámé číslo, když vidíte, že to je pevná linka? Kdo vám tak může volat z takového čísla? Banka, call centrum, policie? Nebo matka? I když tu máte asi uloženou. Pokud si tedy nezabouchla dveře, a…
Minulý článek o AI asistentovi měl být v podstatě návod, jak si ho vytvořit. Kolegu Petra ale nepřesvědčil, aby se do toho pustil, proto říkal: „Udělej mi videonávod, kde to všechno krok za krokem popíšeš.“ Poslal mi tedy jeho 10…
Manažerské shrnutí je klíčovou součástí obchodních nabídek. Často se však stává, že chybí nebo je nedostatečné. Shrnutí je důležité ty, kteří potřebují jednoduchý přehled. Manažerské shrnutí by mělo být stručné, jasné a přesvědčivé. Ideálně by mělo vejít na 1 až…
Myslíte si, že chatbot v B2B nemůže fungovat? Je to omyl, ze kterého vás dnes vyvedu. Díky chatbotům na vašich stránkách automatizujete nejen on-line provoz a interní procesy, ale značně urychlíte komunikaci se svými existujícími a potenciálními zákazníky. Díky tomu máte…
Když se rozhodujete, jak zdokonalit své dovednosti, je důležité zvážit, na jaké úrovni se nacházíte. Každý z nás může potřebovat jiný typ podpory. Jaké jsou možnosti? Pokud začínáte a nemáte žádné teoretické ani praktické zkušenosti, zvolte trenéra, který vám pomůže…
ODEBÍREJTE NÁŠ NEWSLETTER Klikněte zde pro vyplnění formuláře.